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VLANDUSA - 条款 Terms - Chinese

如果您在本网站申请成为会员且进行购物,您便接受了以下交易条款。请仔细阅读这些条款。当您使用本网站目前或将来提供的服务时,您同时应接受适用于那些服务的条款、准则和条件。通过在本网站购买商品和/或使用其提供的服务,您同意接受本交易条款和所有有关的政策、条件和准则的约束。

 

*注册账户

您注册成功后,VLANDUSA将为您开通一个账户,作为您在VLANDUSA交易及使用VLANDUSA服务时的唯一身份标识,该帐户的登录名和密码由您负责保管。您保证在使用VLANDUSA过程中,遵守诚实信用原则,不利用VLANDUSA账户进行牟利性经营活动,不采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。您同意并确认,VLANDUSA有权对您是否违反上述承诺做出单方认定,并根据单方认定结果适用相关规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知您。使用者在申请使用VLANDUSA服务时,必须准确提供必要的数据,如数据有任何变动,请在VLANDUSA(www.vlandusa.com)及时更新。

 

*VLAND 批发商交易条款

针对批发商的交易条款 – 一旦您选择购买VLANDUSA的产品且成为授权的经销商/代表,就表示您同意此份交易条款. 我方保有随时可变更此条款细则的权利.请常常浏览此条款确认是否有更新.

零售商就是任何从VLAND China和/或是VLAND USA物流仓库采购的分销商.

 

*合同的订立

VLANDUSA站上的商品图片展示、说明和价格并不构成要约。如果您通过我们网站订购产品,您的订单就成为一种购买产品的申请或要约。VLANDUSA保留对产品订购的数量的限制权。在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

 

*VLAND USA 最低广告价格政策

所有零售商必须同意”不得在任何纸本印刷,媒体,在线等广告刊登低于MAP (最低广告价格) 的价格” 这个最低广告价格政策是针对所有零售商且一视同仁. 目前MAP可参阅网站上提供的信息www.vlandusa.com或是销售团队会另外通知如果网页无法顺利显示数据. MAP最低广告价格政策可随时因应时势变更,因此经销商本身有责任要求取得最新的MAP list. 目前MAP最低广告价格就是显示在网页上的灰色删除线字体部分. 你必须跟从这个最低广告价格, VLANDUSA不会为任何输入错误或是服务中断而负责.

一旦被发现违反MAP政策的人会员账号会被停权或是被移除经销商的权力. 如发现有任何经销商有违反MAP政策时请立即通报我方,同时请不要跟着降价否则亦会被认定为违反MAP政策的一员. 请务必给予您的员工及分销商适当地教育训练,MAP政策将会严格地被执行,一旦发现有违反MAP政策的事实我方不会接受任何借口. 零售商必须为违反MAP政策的分销商负起连带责任,同样受到账号被停权或是被移除经销商的权力.这份VLAND经销商计划能否顺利进行必须倚赖所有经销商遵守MAP政策.

 

*VLAND 顾客服务守则

零售商必须提供终端消费者最高层级的客户服务.零售商永远绝对不能公开VLAND China 或 VLAND USA 网络订单履行中心的任何公司联络信息.我方不会接受或响应任何来自终端消费者的联系.

VLAND USA网购物流服务只负责产品运送的部分.与VLAND USA完成交易后的订单均不得退还.一旦货物初步由快递员扫描经手后,零售商便接手承担货物所有权.运费在任何情况下都不能退还.除非是经由RMA客诉程序后所认定的退款.

包裹遗失,运送造成破损,保固期等客诉均属于零售商下单后的单一责任及风险. 不良品的客诉通报必须耗费几天的时间且透过RMA客诉处理程序取得VLAND工厂的认可. 在取得退款或是补货之前,客诉的不良品必须先送回物流发货仓库.

如果您有一客诉,考虑到您本身做生意的原则而决定要安排补货,或是提供退运标签以安排退货.请理解这是身为零售商的您所决定要执行的客户售后服务,VLAND USA 网购物流服务并不需要为此负责. 对于客诉处理的流程将会花费许多时间, 在联络并要求物流仓库尽快提供补货前请先做好相关准备.

 

*送货

VLANDUSA将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在VLANDUSA上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。参考时间不代表等同于到货时间。 
请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,VLANDUSA将无法承担迟延配送的责任: 
1)您提供的信息错误或不够详细; 
2)货物送达无人签收,及由此造成的重复配送所产生的费用及后果; 
3)不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。

 

*VLAND 退货政策

仅有在产品规格出错或是送货地址等发货仓库出错时才有可能接受退货. 当客人买错产品规格或是安装上有问题时,这不符合退货的标准. 保固期内的产品仍必须要经过RMA客诉程序的认可后才能安排退运.
只有在收到所有相关讯息且经过RMA客诉程序认证后才能安排退货.在得到授权前不得将产品擅自退运回发货仓库,否则将会被拒收.

就算是保固期内的客诉产品也必须先经过VLAND China 确认是保固期内,再透过RMA客诉程序认证,才能确定符合规定.

只要是非经过授权,或是被认定非保固期内或不得退运的退运相关费用都应该由经销商支付. 货物在经过RMA认定客诉后60天内如没有后续安排,那就被视为放弃权益且不会再提供任何赔偿. 一旦成为VLAND的经销商就代表您必须同意这些条款.

 

*VLAND 保固流程.

VLAND China 针对产品生产制作如有造成的质量问题担保期限是从正式下单算起共一年的时间.质量担保是单一针对零售商,不得移转.如果有位终端消费者在保固期内发生客诉,那么必须由零售商来经手转告给我方.如果是由VLAND USA发货,则是要联络VLAND USA办公室以索取一份RMA客诉申请表.当表格填写完成后,请确认所需信息均已提供(可以的话请包含照片),如此一来就可以得知RMA客诉认证编号.届时您可依照RMA授权信上所提供的地址来安排退运.针对保固期内产品的客诉,零售商必须负责来回两段等相关费用.VLAND China和VLAND USA网购物流仓库均保有判定要进行维修还是补货的权利.如果产品经检验后并不符合保固期的准则,零售商必须接受VLAND China的最终决定.如果客诉遭否定,零售商必须在14天内提供送货标签或指示,否则此产品将会被没收且视为丢弃. 一旦成为VLAND的经销商就代表您必须同意这些条款.

 

*隐私声明

VLANDUSA不会向任何第三方披露、转让、出租或者出售交易用户名单、事务历史记录等涉及消费者个人信息的数据以及您保存在VLANDUSA各项服务中的非公开内容,除非您明确授权VLANDUSA,或VLANDUSA在诚信基础上认为透露这些信息是必要的。您了解并同意,VLANDUSA有权根据相应法律法规的要求,或应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在VLANDUSA填写的注册信息和交易纪录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权,则VLANDUSA亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您必要的身份信息。

 

*责任限制和不可抗力

不论在任何情况下,VLANDUSA均不对由于互联网正常的设备维护,互联网络连接故障,计算机、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,火灾、洪水、风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

 

*条款的修订

VLANDUSA有权根据需要不时地制定、修改本交易条款及/或各类特殊条款,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的交易条款和特殊条款一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止从VLANDUSA购买商品或使用VLANDUSA服务。您继续使用从VLANDUSA购买商品或使用VLANDUSA服务的,即表示您接受经修订的交易条款。